市医保局成立“马上办、帮你办、我来办”办公室
为了方便医保协管员核查工作,襄阳市中医医保办要求各病区把医保患者按照参保地将入院通知单进行分类管理,但临床医务人员对街道社区不了解,容易归类错误引起不必要的麻烦,如何让临床科室准确查询住院医保患者医保信息?经医保办、网管办全力合作,该院从2013年4月20日开通了住院医保患者医保信息查询系统根据实际,目前对各病区护士长开通了查询权限,可查询限定日期内所在病区出院和入院患者医保信息
市医保局业务大厅设立襄樊市第四中学帮助服务窗口
三是优化服务创业绩坚持“依法、快速、便民、优质”的工作理念,提高服务效能,开展“零距离”服务、“阳光式”服务,实行挂牌上岗,明确岗位职责,自觉接受广大参保职工的监督;各乡镇办事处、社区实行医保“直通车”服务,“一站式”办理居民医保参保、缴费等工作;加强“网上办事大厅”建设,大力推进市级统筹工作,方便患者异地看病就医,提高业务操作水平,提高经办服务能力;领导班子成员及科室负责人定期深入企业、社区、乡镇,送政策、送服务上门,深入调研,切实解决群众最关系、最直接、最现实的利益问题;深入开展争创“优质服务窗口、争当服务标兵”活动,创建政府放心、群众满意部门,增强服务“正能量”,使全体干部职湖北省襄樊市谷城县工同心同德,同向同行,为实现医保事业跨越发展贡献新的力量
参保群众如办理医保业务的问题,可通过以下途径反映:医保业务大厅“三办”受理窗口;登录襄阳医保局网站,下载《疑难事项“帮你办”登记表》,填好后发送指定邮箱;拨打咨询服务热线0710—;前往天济大药房的47家定点药店现场咨询
实行医保信息查询后,临床科室能够及时发现医保登记问题,如查询发现有住院患者医保类别未登记或者登记显示为“居民医保”但没有所属城区的,临床科室及时与医保办联系,为其调转医保类别该系统可以根据患者参保地进行分类管理,将入院医保通知单按照属地进行归类,极大地方便了医保协管员进行核查,减少了劳动强度,提高了办事效率
近日,老河口市医保局召开干部襄樊市第三十五中学职工大会,整顿工作作风,强化监管,树立党员干部勤政廉政良好形象,打造强有力的机关干部队伍,全面提高队伍综合素质和效能,增强服务正能量
该窗口同时接受参保者对医保工作人员的投诉、医保工作的建议,对反映的问题将专门给予答复
为推进工作落实,转变工作作风,方便参保群众理医保事宜,日前,市医保局成立“马上办、帮你办、我来办”办公室(以下简称“三办”)“三办”成立后,严格执行一次性告知制、限时办结制对8类涉及部门较多、需要协调的事项,必须在5个工作日内办结
该市社保中心相关人士称,《办法》的出台,实现了风险共担,把定点医疗机构引入控费环节,在保障参保人员合理医疗需求的前提下,有效控制费用增长据悉,我市各级医疗保襄樊市在哪个省险经办机构将建立门诊费用预警机制,加强对门诊定点医疗机构的稽查,严肃处理套取门诊大病预算、分解预算额度给患者的行为对在医患服务协议期间出现推诿患者等违规行为的,将根据违规行为的程度,给予警告、考核扣分、暂停门诊定点服务协议等处理
综合新闻:
一是广泛征求意见要利用网站、热线电话、办事窗口方便问题收集;开展“进企业、进社区、进家庭”面对面收集问题;召开医保行风监督员座谈会、社会各界代表座谈会等形式,听取意见和建议
市医保局安排部署政风行风评议工作
日前,笔者从市医保局了解到,该局对2013年市医保局民主评议政风行风工作进行了全面安排部署该局要求全体干部职工要统一思想,高度重视,认真履行职责,做到思想认识到位、查襄樊市第三技工学校找问题到位、方法措施到位,确保民主评议政风行风工作落到实处
(胡红琴)
四是加大宣传力度,注重宣传效果要加大宣传工作力度,充分利用电视、电台、报刊、网络、简报等新闻媒体,大力宣传医疗、工伤、生育保险政策法规政策和办事程序,宣传医保部门服务参保群众、服务企业的主要举措和业绩,扩大医保部门服务经济发展的知名度和社会影响,自觉接受社会各界的监督
二是抓好自查自纠要把群众方便不方便、满意不满意作为衡量我们政风行风建设成果的唯一标准,认真清理目前经办服务工作中存在的主要问题,制定整改措施,整改结果及时向社会公示,争取社会各界理解和支持,虚心接受群众评判
(肖家铨)
该窗口每天有工作人员负责受理登记,然后报局“三办”办公室湖北省襄樊市南漳县协调承办市医保局承诺,对于一般协调事项在3个工作日内完成,涉及多个部门协调难度大的事项最多不超过5个工作日,对涉及政策因素暂时不能办理的做好解释工作
中国工伤康复战略发展研讨会召开
三是建章立制、规范管理
烟台市出台新规严控不合理医保费
5月31日,由人社部国际劳动保障研究所主办的中国工伤康复战略发展研讨会,在安徽省淮北市召开
为了全面落实 《社会保障 “十二五”规划纲要》对深入推进以职业康复为重点的工伤康复等工作的要求,为工伤康复战略发展提供决策依据,人社部有关部门召开了此次研讨会会议讨论了中国工伤康复工作状况,介绍了工伤康复试点经验,研究了工伤康复下一步发展思路
日前,烟台市出台《城镇基本医疗保险部分门诊大病预襄樊市第五中学算额度及弹性结算办法》,规定自2013年1月起,根据2012年度支出情况确定部分门诊大病预算额度,各级医疗保险经办机构根据门诊定点医疗机构协议管理的门诊大病人(病种)数、各大病预算指标,核定其月总额按月拨付为加强对医保基金支出的有效控制,健全激励与约束并重的监管机制,规范定点医疗机构服务行为,该市社保中心出台《城镇基本医疗保险部分门诊大病预算额度及弹性结算办法》该办法明确,门诊定点医疗机构实际支付额超总额在5%以内部分,按98%结算;超总额在5%-10%(含)的部分,按90%结算;超总额在10%-20%(含)的部分,按80%结算;超总额在20%-30%(含)的部分,按65%结算;超总额在30%-50%(含)的部分,按50%结算;超总额在50%以上部分,不予结算
医保动态:
5月23日,襄州区医疗保险管理局召开民主评议政风行风襄樊市第四中学图片工作动员大会会上传达了襄州区民主评议政风行风工作方案和区人社局民主评议政风行风工作方案等有关文件精神会议要求,全体干部职工要务必认清形势,增强责任感,高度重视行评工作,确保工作落到实处一是坚持做到能当时办好的事情就必须当时办好,能当天办好的事情就必须当天办好,做到当日事当日毕;二是树立“人人都是医保形象”的观念,持之以恒得做好优质服务工作,推行“首问负责制”和“一次性告知”制度,坚决不让前来办事的参保人员多跑冤枉路;三是坚持局领导带班制,每天一名班子成员在业务大厅带班,解决疑难问题,并号召各科室主任、党员干部要带头用纪律约束自己,确保各项工作取得实效
为打造医保便民服务平台,把“马上办、帮你办、湖北省襄樊市区号我来办”工作落到实处,市医保局在医保业务大厅设立了帮助服务窗口——“三办”受理窗口该窗口主要受理群众未办成事项,具体包括:因手续不全导致医保关系转移接续不能办理的;因资料不全导致业务不能正常办理的;因信息系统不支持造成暂时无法办理的;因、社区原因,不能正常享受医疗待遇等
“帮你办”升级至“三办”后,考核制度更加明确,对未在承诺时限内办结的责任人,一次诫勉谈话、二次待岗学习、三次将受到组织处理
人社部工伤司、社保中心、国际劳动保障研究所有关负责人出席会议,上海、天津、广东、黑龙江、湖南、安徽和淮北市工伤保险管理机构有关负责人,以及部分工伤康复试点机构负责人和学者参加会议
(肖家铨)
演讲结束后,市人社局副局襄樊市属于长陈国梁、市人社局纪委书记尚国庆同志分别做了讲话,两位领导对这次演讲活动给予了充分肯定,并希望全体干部职工要把“三办”精神切实落实到工作中,继续以饱满的热情、昂扬的斗志、拼搏的精神,不断开创医保事业的新局面
(郑伟)
门诊定点医疗机构可根据实际,自主确定按季度、半年、年度弹性结算确定结算周期后,结算周期之间的超总额部分不再调剂执行基本药物目录和医疗保险经办机构确定收治重症患者的定点医疗机构,弹性结算的比例适当提高
老河口市强力整顿工作作风增强服务正能量
襄州医保局行评工作重实效
(熊长军)
5月10日,市医保局“马上办,帮你办,我来办”主题演讲会隆重举行本次演讲会旨在动员全体干部职工认真贯彻落实市委市政府提出的“马上办襄樊市第三中学官网,帮你办,我来办”服务精神,不断强化责任、转变作风、提升效能,展示襄阳医保“忠诚、团结、拼搏、奉献”的服务理念,营造和谐的医保氛围会上,7位演讲者紧密联系岗位实际,通过各自对“三办”精神的理解和体会,分别以《有事您说话》、《服务源自微笑,真诚赢得信任》、《用真情服务谱写美的诗篇》等为题,用朴实的语言、真挚的情感,讲述了医保战线各工作岗位上一个个真实、生动、典型的感人事迹,畅谈如何把“三办”精神落实到工作中,如何为群众提供更加优质高效的服务他们的演讲无不传达出全体医保人勤奋敬业、无私奉献的精神,也展现了医保人的凝聚力、创造力和战斗力他们饱含激情、声情并茂的演讲赢得了阵阵热烈掌声
他山之石:
襄阳市中医襄樊市开通医保信息查询系统
市医保局开展“马上办,帮你办,我来办”主题演讲活动
(毛翠莹)
市直机关工委、市文明办的有关领导及市直人社系统各二级单位代表出席了演讲活动
二是强化制度转作风以作风建设为抓手,强化完善内部管理和监督制度,强力整顿工作作风办公室强化日常考勤,对擅自离岗一查到底,通报批评;严查上班时间上网聊天、购物、午间饮酒、带彩打牌赌博、收受礼品红包等行为;对服务质量、工作状态等不定时进行检查,杜绝门难进、脸难看、话难说,从严惩治“庸懒散软奢”等不良风气,推动工作提档进位严格实行首问负责制、目标责任制、服务承诺制等工作制度;严格“三公经费”支出,严禁公款吃喝、同城接待,严禁公车私借、私用,降低行政运行湖北省襄樊市襄阳区成本,为医保事业发展提供强有力的保障
近日,笔者从保康县医保局获悉,2013年度社保缴费工资申报工作已开始依据襄阳市政府第17号令、第20号令文件精神,缴费基数实行三年过渡的办法,保康县医疗、工伤、生育保险三个险种的最低缴费基数从2013年7月至2014年6月调整为全市上年度在岗职工平均工资的80%
(毛翠莹)
(襄阳市中医 陈元平)
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一是加强学习提能力采取集中学习和自学相结合的方式,认真学习党的十八大精神、中央“八项规定”、省委“六条意见”和襄阳市委副书记、老河口市委书记朱厚伦在全市“阳光用权,接受监督,争做勤廉表率”主题实践活动大会上的讲话等在学习中领导班子率先垂范,做学习的先行官,充分激发全局干部职工学习积极性通过开展读书活动、干部讲坛、专襄樊市在哪个省题研讨、论文比赛、请进来送出去业务培训等一系列活动,引导干部职工以学明志、以学提能、以学养德、以德养政,强化能力席位,提高履职尽责能力,积聚推动工作正能量,全面提升综合素质和服务能力
保康县调整2013年度医疗、工伤、生育保险最低缴费基数
两定动态:
