6月25日，海尔服务流程再造项目于重庆、海口正式上线成功，借助绝佳的地理优势，将HCC的辐射面扩展到我国西南与南部。
重庆中心现场海口中心现场目前，海尔服务流程再造全国上线的征程已进入最后的冲刺阶段。HCC系统已在北京、上海、合肥、武汉、重庆等38座城市正式上线成功，接下来，HCC系统将陆续在深圳、郑州、广州等城市启动上线，逐步完成全国服务模式的转型升级。
（HCC已上线城市：青岛、北京、上海、唐山、济宁、烟台、济南、徐州、内蒙、太原、襄樊、南昌、西安、石家庄、合肥、杭州、无锡、宁波、新疆、沈阳、大连、哈尔滨、长春、锦州、武汉、长沙、兰州、天津、成都、南宁、西宁、银川、南京、贵阳、昆明、厦门、重庆、海口）
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