今年入夏以来天气异常炎热，在T次列车放行的站台上，络绎不绝的人群中有一位车长注视着过往的旅客，他就是郑州客运段杭宁车队宁波4组的列车长张大勇。每年的暑运似一场客运攻坚战，张车长强忍膝盖受伤之痛，依然带领班组职工全力以赴投入工作。
张大勇自年从襄樊运校毕业来到郑州客运段，先后在北京南、青岛、深圳、哈尔滨、上海车队工作，年元月调至杭宁车队任宁波4组列车长。作为‘处女座’的他对自身要求完美，客运工作中涉及的各类业务都注重学习全面掌握。在车上每当遇到需要处理的问题时才能有据可依，有章可循。对于列车上发生的每件事情都要了解的清清楚楚，细枝末节一点也不放过。列车是社会的缩影，流动的车厢时常会有突发的事件，在处理突发事件要保持内心镇定.临危不惧.思路清晰.考虑周全。把事情尽量处理周全妥当，不留隐患，让旅客满意出行，让乘务员安心工作，在注重自身业务学习运用的同时，他引导和带领职工共同进步，每次遇到车厢里发生的典型事例都会记录在册，在班组集中学习的时候拿出来共同分析，以事实为例结合业务规章，不断提高职工的服务意识和工作水平。
班组像个大家庭，作为一家之长不但要带领职工干好工作，更要有视职工为兄弟姐妹的思想。班组职工年龄偏大，常年在生产一线大都有慢性病，关心和了解职工健康状况是工作开展的保证。暑期班组坚持为职工趟车熬制绿豆水，日常提醒大家做好身体保健，预防高温中暑和疾病复发。在车长这个岗位上，他考虑更多的是集体利益和他人的冷暖，自己遇到个头疼脑热的，总是咬牙撑一下，班组同事有时劝他说：‘张车长，不舒服就歇歇吧，别把身体累坏了，放心我们干好活绝不给你惹乱子……’听到职工发自内心的一席话，再累也感到欣慰。
干工作不仅要不怕苦不怕累，更要会开动脑筋明确方向。如何做一名让领导放心，让职工拥护.让旅客满意的车长是他不断思考和努力的目标。这个目标是需要他精心带出一个有凝聚力，具有强劲工作实力的班组才能实现的。在日常的班组管理中他善于发现和大胆任用有潜力有责任心的职工，手把手教，面对面讲，挖掘和调动大家的积极性和能动性，一个篱笆三个桩一个好汉三个帮，只有发挥集体的力量才能成就辉煌。另外张车长十分注重依靠公平公正公开的奖惩管理制度及不徇私情.奖勤罚懒的行动落实，使职工心存敬畏.自我约束.听从指挥.自觉主动，全心投入工作走好每趟车，作为车长他更愿意接近职工，走进职工的生活，了解他们的心声，维护职工利益。替困难职工排忧解难，为带着心结的职工疏导情绪，用细心和关怀温暖和感化每一名员工。在张车长的带领下，职工的精神面貌改善了，工作态度转变了，服务质量也得到提高。一份耕耘一份收获，在客运服务二十三载的时光里张车长播撒的是辛劳，回报的是成长。
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