“医院”支付宝服务窗推出“挂号优惠月”活动
近日，家住樊城的王女士嗓子疼的难受，但因过节中午又得走亲戚，上午她在家用手机支付宝预约挂了医院内科号，发现挂号只花了1块5，这让她很惊讶。下午在该院内科门诊看完病后，顺便咨询了一下，门诊护士长武海燕告诉王女士，现在使用“医院”支付宝服务窗挂号，可减免4元，平诊号和专家号都不例外，这是该院惠民利民的又一项举措。
据该院网管办主任王强介绍：自9月7日起，医院在全市率先开展“医院”支付宝平台服务窗口，近一个月来受到广大市民的一致好评。国庆节前后，该院又推出“医院”支付宝服务窗“挂号优惠月”活动，手机支付宝挂号直接减免4元，不限挂号次数。来诊群众可用手机下载支付宝，添加“医院”服务窗，即可参加挂号优惠活动。
该院医院支付宝平台其优势体现在四个方面：一是手机挂号高效便捷，患者可自主安排就诊时间。传统就诊模式下，患者只能长时间排队挂号，在拥挤的候诊室里等候呼叫，生怕走开就会错过就诊时间。而现在就诊者只需通过手机移动挂号，完成支付后，即可进入分诊服务队列，服务平台会提前提醒就诊者当前所处的位置和前面候诊的人数，让就诊者能更合理地安排，随时掌握并调整候诊时间；二是诊断后无需再次排队缴费，患者只需在手机支付系统中输入支付密码即可完成支付，减去了患者取现金或者带银行卡的麻烦，整个过程简便流畅；三是实时了解费用信息与检验信息。患者在就诊过程中，通过手机支付宝服务窗口可以实时查询检验结果与医疗费用的详细信息，做到医疗过程的完全透明化。根据统计通过使用手机支付宝挂号、就诊缴费的患者所花费时间平均缩短了近一半。
“医院”又被称为“医院”，能够有效解决群众“看病难”问题，医院以病人为中心的初衷。医院在做好这项服务的同时，还将持续完善医疗体制，医院精细化管理，深化内涵建设，提高诊疗水平，注重人才培养，让医院整体服务不只停留在单个环节的优化上，医院优质资源的“打包”整合，医院核心竞争力，切实减轻群众负担，勇当社会公益责任，医院公信力注入源源不断的动力。（杨星洲李丽）
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